架空の支払い請求にご注意下さい
中央債権回収株式会社の名をかたる者の架空請求について
近時、当社の商号と代表者名を使用して、架空の債権を請求する旨の以下に記載するような電子メールが多数送信されている模様です。
お客様からのご要望に基づく場合や、ＳＭＳ（ショートメッセージサービス）でのご案内などの例外を除き、当社からお客様あてに、「サイト利用料」または「サイト登録料」などの債権を請求する内容のメールを発信することはございません。
以下に記載するメールの担当者名及び電話番号も、当社に関係するものではございません。
その他にも、不審な文書または電話等がお手元にきました場合は、弊社窓口にご連絡いただき、内容をご確認下さいますようお願いいたします。
【メールの内容】
突然のご連絡失礼致します。
私、中央債権回収株式会社の担当○○と申します。
この度サイト運営会社様よりお客様にご連絡が取れないとの事で調査依頼があり、ご連絡致しました。
お客様がご使用中の携帯電話端末から、認証ネットワーク事業者センターを介し以前にお客様がご登録されました、
『有料総合情報サイト』
『特典付きメルマガ』
『SNSサイト』
等におけるご使用についてのご確認をさせて頂く為、お手数では御座いますが至急御連絡下さいます様お願い致します。
※現状※
1.無料期間内等で退会手続きが完了されていない。
2.ご登録料金及びご利用料金が発生している。
3.料金未払いとなった状態のまま長期間の放置。
尚、御連絡頂けない場合は使用中と自動的にみなされ、即刻以下の手続きに入ります。
個人調査の開始
各信用情報機関に対して個人信用情報の登録
法的書類を準備作成の上、即刻法的手続(強制執行対象者等)の開始
各信用情報機関への届け出
ご自宅、勤務先への直接料金回収
以上の手続きに入らせて頂きますので、予めご了承下さい。
当社はサイト運営会社より依頼を受けまして、料金滞納者の個人調査、悪質滞納者の身辺調査、裁判代行業務などを主に行っております。
※和解、退会手続をご希望のお客様は、担当福地までお問い合わせ下さい。
※本通知は最終通告ですので、トラブルになる前にお電話でご相談ください。
お問い合わせ：受付時間
平日：09：00～19：00
休業日：土、日、祝日
中央債権回収株式会社
TEL：△△-△△△△-△△△△
料金担当：○○ ○○
代表取締役：○○ ○○
届出認可番号
第0065233259号
当社と類似の名前をかたった業者による架空の請求にご注意ください。
債権回収会社と類似の名称・商号をかたった業者が架空の債権を請求するケースが発生しています。
弊社は、このような業者とは一切関わりはございません。
万一、不審な文書または電話等がお手元にきました場合は、弊社窓口にご連絡いただき、内容をご確認下さいますようお願いいたします。
また、最寄りの警察署や消費生活センター等にもご一報・ご相談いただきますよう、併せてお願い申し上げます。
弊社の名前をかたった業者からの請求について
最近、弊社の名前を名乗る業者より、「サイト利用料」または「サイト登録料」などの料金を請求する電話があるとの情報が多数寄せられております。
「中央債権回収」の名前をかたっているようですが、これらの業者と弊社は、一切関係はございません。
不審な電話等があった場合は一度お電話を切っていただき、弊社お客様相談窓口までご確認いただくか、最寄りの警察又は消費生活センターまでご相談くださいますようお願い致します。
当社で使用している電話番号について
「電話番号が△△-△△△△-△△△△と記載された通知が届きました。そちらで使用している番号に間違いありませんか？」というご質問を多々頂くことがあります。
弊社でご通知に記載している主な電話番号は、下記でございます。
| 東京支店 | 03-5547-2100（代表） |
| 03-5547-2092（お客様相談室） | |
| 03-5547-2090 | |
| 03-5547-2091 | |
| 03-5547-2094 | |
| 03-5547-2095 | |
| 03-5547-2081 | |
| 大阪支店 | 06-6136-7235（代表） |
| 06-4797-5777 | |
| 06-4300-4477 | |
| 06-6136-7234 |
※通知に記載された上記電話番号へご連絡頂きますと、担当部署にてご対応いたします。ご相談・お問い合わせ等ございましたら、ご連絡下さいますよう宜しくお願いいたします。
ＳＭＳ（ショートメッセージサービス）を利用したご案内について
ＳＭＳとは携帯電話で短いメッセージ（文章）を送受信するサービスです。ドコモ・ソフトバンクでは「ショートメッセージサービス」、ａｕでは「Ｃメール」に該当します。
お客様がご契約時などに届出された携帯電話番号をもとに、弊社からＳＭＳでのご案内をさせていただく場合がございます。お送りしたメッセージに記載された電話番号（上記『当社で使用している電話番号について』記載のいずれかの番号となります。）へご連絡頂きますと、担当部署にてご対応いたします。ご相談・お問い合わせ等ございましたら、ご連絡下さいますよう宜しくお願いいたします。
弊社からの送信元電話番号としては下記の番号が表示されます。それ以外の電話番号は使用しておりませんのでご注意ください。
※送信元電話番号にお電話頂くことはできません。
オートコールを利用したご案内について
オートコールとは合成音声またはあらかじめ録音した音声でメッセージを伝える、電話業務・自動化サービスです。 弊社からお客様にオートコールにてお電話をさせていただき、お客様に自動でメッセージをお伝えするものです。
お客様がご契約時などに届出された連絡先等をもとに、弊社からオートコールでのご案内をさせていただく場合がございます。
弊社からのオートコールにて案内した電話番号に連絡をいただきますと、弊社担当部署にて対応いたします。
※営業時間は、平日午前9時より午後6時となっております。
発信元電話番号としては下記の番号が表示されます。それ以外の電話番号は使用しておりませんのでご注意ください。 0570-000447（ナビダイヤル・有料）
